Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Spinzen Casino

Stand: 2026 | Marke: Spinzen Casino | Domain: spin-zen.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website spin-zen.de sowie aller zugehörigen Dienste, Spiele, Inhalte und Zahlungsfunktionen (zusammen „Service“). Durch Registrierung, Einzahlung oder Nutzung des Services erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Anbieter, Lizenz & Geltungsbereich

Spinzen Casino wird von Fionex Holding LTD betrieben („Betreiber“). Das Casino ist nach Angaben des Betreibers unter einer Glücksspiellizenz der Comoros (AOFA) lizenziert. Diese AGB gelten für alle Nutzer und alle Spiele (u. a. Slots, Roulette, Blackjack, Video Poker, Baccarat, Jackpot Games, Keno, Rubbellose und Crash Games).

Sofern lokale Gesetze die Nutzung von Online-Glücksspiel einschränken oder verbieten, dürfen Sie den Service nicht nutzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die rechtliche Zulässigkeit in Ihrem Wohnsitzland zu prüfen.

2. Teilnahmevoraussetzungen & Spielberechtigung

Sie müssen volljährig sein (mindestens 18 Jahre) bzw. das in Ihrer Rechtsordnung geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben – maßgeblich ist das höhere Alter.
Sie dürfen den Service nicht nutzen, wenn Sie gesperrt sind (Selbstausschluss), gegen geltende Gesetze verstoßen oder anderweitig unberechtigt sind.
Der Betreiber kann die Nutzung in bestimmten Ländern/Gebieten einschränken („Restricted Jurisdictions“). Eine Registrierung aus einem gesperrten Gebiet kann abgelehnt und/oder das Konto geschlossen werden.

3. Benutzerkonto, Registrierung & Identität

Zur Nutzung des Services ist ein persönliches Konto erforderlich. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen (Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktinformationen). Pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät oder Zahlungsquelle ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig, sofern der Betreiber nicht ausdrücklich etwas anderes erlaubt.

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten sowie für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung sind Sie verpflichtet, den Support umgehend zu informieren.

4. Verifizierung (KYC) & Geldwäscheprävention (AML)

Der Betreiber kann jederzeit Identitäts-, Alters- und Adressnachweise verlangen („KYC“), insbesondere vor Auszahlungen oder bei Verdacht auf Missbrauch. Übliche Dokumente sind Ausweis/Pass, Adressnachweis (z. B. Rechnung) sowie ggf. Nachweise zur Zahlungsquelle („Source of Funds/Wealth“).

Solange KYC/AML-Prüfungen nicht erfolgreich abgeschlossen sind, kann der Betreiber Ein- oder Auszahlungen zurückhalten, Limits anpassen, bestimmte Funktionen sperren oder das Konto vorübergehend einschränken.

5. Einzahlungen, Währungen & Zahlungsdienstleister

Einzahlungen können – abhängig von Verfügbarkeit und Region – über u. a. Neteller, Skrill, VISA, Mastercard, Banküberweisung, Revolut, MiFinity, Wise sowie verschiedene Krypto-Optionen (z. B. BTC, ETH, LTC, USDT, USDC, XRP, SOL, TRX, BCH, DOGE, ADA, TON und weitere) erfolgen. Die jeweils angebotenen Methoden können sich ändern.

Einzahlungen müssen aus Zahlungsquellen stammen, deren rechtmäßiger Inhaber Sie sind.
Etwaige Gebühren von Zahlungsdienstleistern oder Netzwerkgebühren (z. B. Blockchain) tragen grundsätzlich Sie, sofern nicht anders angegeben.
Der Betreiber kann Einzahlungen aus Risiko- oder Compliance-Gründen ablehnen.

6. Auszahlungen, Bearbeitungszeiten & Limits

Auszahlungen erfolgen auf eine zulässige Methode, vorzugsweise auf dieselbe Zahlungsquelle, die für Einzahlungen genutzt wurde (Rückbuchungs- und Geldwäscheprävention). Der Betreiber kann alternative Auszahlungswege verlangen, sofern dies erforderlich ist.

Auszahlungslimit: Nach vorliegenden Angaben gilt ein Limit von 15.000 € pro Monat. Der Betreiber kann zusätzliche Limits je nach Status, Verifizierung, Zahlungsmethode, Bonusbedingungen oder Risikoprüfung anwenden.

Auszahlungen können erst nach erfolgreicher KYC-Prüfung und internen Sicherheitsprüfungen bearbeitet werden. Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode und Compliance-Prüfung.

7. Boni, Freispiele & Promotions

Spinzen Casino kann Willkommens- und Reload-Boni anbieten (z. B. 80% bis 500 €, 50% bis 750 €, 40% bis 1.000 €, 100% bis 300 €). Für jede Aktion gelten eigene Bonusbedingungen (z. B. Umsatzbedingungen, maximale Einsätze, Zeitfenster, Spielbeiträge).

Boni sind optional und können an Verifizierung, Mindest-/Maximaleinzahlungen und weitere Kriterien geknüpft sein.
Bonusmissbrauch ist untersagt, insbesondere: Mehrfachkonten, abgesprochenes Spiel, Arbitrage-/Hedging-Strategien, Ausnutzen von Softwarefehlern, unübliches Einsatzverhalten (z. B. starkes Hoch-/Runtersetzen der Einsätze, um Umsatzbedingungen zu umgehen) oder andere Umgehungsversuche.
Bei Verstoß kann der Betreiber Boni und daraus resultierende Gewinne einziehen, Einsätze stornieren und/oder das Konto schließen.

8. Spielregeln, Fairness & technische Störungen

Für jedes Spiel gelten die jeweiligen Spielregeln und Auszahlungsstrukturen. Spiele werden von Drittanbietern bereitgestellt (u. a. Yggdrasil, Evoplay, Pragmatic Play, Betsoft, BGaming, Endorphina, Belatra, TrueLab, Popiplay, Mascot, Gamzix, Slotopia, Mancala, Platipus). Im Fall eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und spezifischen Spielregeln haben die Spielregeln Vorrang.

Bei technischen Fehlern, Verbindungsabbrüchen, Fehlanzeigen, „malfunction voids all pays“ oder offensichtlichen System-/Softwarefehlern kann der Betreiber betroffene Einsätze und Gewinne für ungültig erklären und den Kontostand entsprechend korrigieren.

9. Verbotenes Verhalten

Sie verpflichten sich, den Service nicht missbräuchlich zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:

Betrug, Identitätsdiebstahl, Nutzung gestohlener Zahlungsdaten, Chargeback-Missbrauch.
Collusion/Absprachen, Chip-Dumping (falls anwendbar), Bot-/Skript-Nutzung, automatisiertes Spielen.
Ausnutzen von Bonuslücken, Manipulation von Spielabläufen oder Plattformfunktionen.
Belästigung von Mitarbeitern, beleidigende Inhalte oder rechtswidrige Handlungen.

Bei Verdacht kann der Betreiber das Konto vorübergehend sperren, Untersuchungen durchführen und – soweit zulässig – Guthaben/Transaktionen zurückhalten.

10. Kontosperrung, Schließung & Inaktivität

Sie können die Schließung Ihres Kontos beantragen. Der Betreiber kann Konten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Compliance-Anforderungen oder aus Sicherheitsgründen sperren oder schließen. Im Fall einer Kontoschließung können Auszahlungen von verfügbaren, nicht angefochtenen Geldern an KYC/AML gebunden sein.

Der Betreiber kann Regeln zu inaktiven Konten anwenden (z. B. administrative Gebühren oder Statusänderungen), sofern dies gesetzlich zulässig ist und transparent kommuniziert wird.

11. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, nutzen Sie verfügbare Tools wie Einzahlungs-/Verlustlimits, Zeitlimits, Reality-Checks oder Selbstausschluss. Der Support kann Sie über die verfügbaren Optionen informieren.

12. Beschwerden & Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst an den Kundensupport von Spinzen Casino und schildern Sie den Sachverhalt möglichst genau (Benutzername, Datum/Uhrzeit, Spiel, Transaktionsreferenzen, Screenshots). Der Betreiber wird versuchen, den Fall innerhalb angemessener Zeit zu prüfen und zu lösen.

Sofern keine Einigung erzielt wird, können – abhängig von Lizenzrahmen und Zuständigkeit – weitere Eskalationswege bestehen (z. B. Lizenzstelle/Alternative Streitbeilegung). Maßgeblich sind die vom Betreiber bereitgestellten Kontakt- und Verfahrensinformationen.

13. Datenschutz & Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Betreibers. Cookies und ähnliche Technologien können eingesetzt werden, um den Service bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern.

14. Haftungsausschluss

Der Service wird „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Betreiber nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Schäden aufgrund von Ausfällen, Verzögerungen, technischen Störungen, Internetproblemen oder Handlungen Dritter. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

15. Änderungen der AGB

Der Betreiber kann diese AGB jederzeit ändern, um rechtliche, technische oder betriebliche Anforderungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht. Die weitere Nutzung des Services nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung, soweit gesetzlich zulässig. Wenn Sie nicht einverstanden sind, sollten Sie Ihr Konto schließen und die Nutzung einstellen.

16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Das anwendbare Recht sowie der Gerichtsstand richten sich – soweit zulässig – nach den Angaben des Betreibers und der Lizenzjurisdiktion. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.

Hinweis: Diese Seite dient als allgemeine Informationsdarstellung der Bedingungen für Spinzen Casino. Im Zweifel gelten die auf spin-zen.de veröffentlichten, verbindlichen Vertragsunterlagen des Betreibers.