Kontakt

Willkommen auf der Kontaktseite von Spinzen Casino (spin-zen.de). Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto, Ein- und Auszahlungen, Boni oder technischen Themen haben, finden Sie hier die richtigen Wege, um Unterstützung zu erhalten. Stand: 2026.

So erreichen Sie uns

Für die schnellste Bearbeitung empfehlen wir, zuerst den Hilfe-/Supportbereich auf der Website zu nutzen und Ihre Anfrage möglichst detailliert zu formulieren (z. B. Benutzername, Datum/Uhrzeit, Transaktions-ID, Screenshot).

Live-Chat: Über die Support-Funktion auf spin-zen.de (in der Regel der schnellste Kontaktweg).
E-Mail: Bitte verwenden Sie das Kontaktformular bzw. die im Casino angegebene Support-E-Mail-Adresse im Bereich „Hilfe/Kontakt“ auf der Website.

Wobei wir helfen können

Konto & Verifizierung (KYC): Identitätsprüfung, Dokumente, Kontosicherheit.
Einzahlungen & Auszahlungen: Status, Limits, abgelehnte Transaktionen, Bearbeitungszeiten. (Hinweis: Auszahlungslimit laut Anbieter: bis zu 15.000 € pro Monat.)
Boni & Aktionen: Willkommensbonus und weitere Bonusangebote, Umsatzbedingungen, Freispiele.
Technische Probleme: Login, Spielabbrüche, Fehlermeldungen, Performance.
Spielangebot: Fragen zu Slots, Roulette, Blackjack, Video Poker, Baccarat, Jackpot-Spielen, Keno, Rubbellosen oder Crash-Games.

Zahlungsarten (Auswahl)

Spinzen Casino unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden. Dazu können u. a. Karten (VISA/Mastercard), E-Wallets (z. B. Skrill, Neteller), Banküberweisung sowie Kryptowährungen (z. B. BTC, ETH, USDT, USDC) gehören. Bei Fragen zu Gebühren, Mindestbeträgen oder Verfügbarkeit für Ihr Land wenden Sie sich bitte an den Support über die Website.

Beschwerden & Streitfälle

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, senden Sie bitte eine strukturierte Darstellung des Problems an den Support (inkl. relevanter Nachweise). Sollte sich das Anliegen nicht lösen lassen, prüfen Sie zusätzlich die in den AGB genannten Eskalationswege.

Lizenzhinweis: Spinzen Casino wird nach Angaben des Anbieters unter der Lizenz Comoros (AOFA) betrieben.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel sollte Unterhaltung bleiben. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, nutzen Sie bitte verfügbare Tools wie Limits, Pausen oder Selbstausschluss (falls angeboten) und kontaktieren Sie den Support über die Website, um Hilfe bei Kontoeinschränkungen zu erhalten.

Unternehmensangaben

Marke: Spinzen Casino
Domain: spin-zen.de
Unternehmen: Fionex Holding LTD
Gründungsjahr: 2025

Hinweis: Diese Kontaktseite dient als Service-Übersicht. Verbindliche Kontaktkanäle, Bearbeitungszeiten und aktuelle Informationen finden Sie stets direkt im Hilfe-/Kontaktbereich auf spin-zen.de.